訂購說明

一、付款方式

【信用卡付款】

下單訂購完成，選擇線上刷卡付費

※採用綠界第三方安全支付的金流服務當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL 加密機制，保障您的個人隱私資料。

【貨到付款】

宅配合作(黑貓宅急便)，訂購完成後，商品抵達付費(現金)

※本店現僅與宅配合作現金付款，恕不提供信用卡刷卡付款

※貨到付款在訂單上會有一筆60元到付的手續費

【網路或ATM轉帳】

銀行代號: 017兆豐銀行

帳戶名稱: 錢自來綜合餐飲坊

帳號: 203-09-05808-7

※轉帳後請告知訂單編號與帳號後五碼，以利查詢與確認

【門市取貨付款】

下單訂購完成，收到取貨通知後，在營業時間內到門市取貨付現或以Taiwan Pay支付

【門市取貨不付款】

下單訂購完成，選擇線上刷卡付費，收到取貨通知後，在營業時間內到門市取貨

二、運送方式

* 冷凍宅配到府

1. 帳款確認後，將立即處理您的訂單。

2. 商品訂購完成後會有7-14個工作日，商品會盡快送到您手上。

3. 到貨當日，請務必確認有人可以收貨並且冷凍產品。

※可填入希望配送時段，會備註在宅配單。

※由於物流宅配站所每日配送的貨物多寡，以及送貨路線等因素，都會影響到配送到達的時間。

※請確保聯繫方式(手機)保持暢通，宅配會以簡訊或電話聯繫，避免商品無人取件

4. 收到商品時，有任何問題請上FB粉絲團私訊或是line@帳號，我們將會有專人為您處理。

* 全家店取

1. 帳款確認後，將立即處理您的訂單。

2. 商品訂購完成後會有7-14個工作日的備貨等待期

3. 貨到您指定的全家門市時，您會收到簡訊通知，請攜帶證件至門市取貨(請在收到通知的5天內取件，以避免貨件被退回)

4. 收到商品時，有任何問題請上FB粉絲團私訊或是email至eggflower51@gmail.com，我們將會有專人為您處理。

* 門市自行取貨

1. 商品製作完成後，我們將會與您聯繫並需在三個工作日內領取

2. 因為門市冷凍空間有限，請下單後要自取的花民，要留意手機或是訊息，通知後僅保留三天，

若已經刷卡付款，會扣掉綠界(第三方信用卡公司)已收走的手續費6.8%後退費，請各位熟知自己的權益唷!

3. 若還未付款的花民，通知後三天未領取，視同訂單取消唷

4. 取貨時間為門市營業時間：週一至週五 11：00 - 15：00、17 : 30 - 21 : 00（週六、週日門市休息哦！）

5. 取貨地點：新竹市建美路45號

如有任何疑問，歡迎以下列方式與我們聯繫，我們將在營業時間回覆:

私訊至FB粉專https://www.facebook.com/eggflowerhouse/

Email：eggflower51@gmail.com

電話：03-5720190